生協カタログ掲載商品の需要予測

2026.02.26

導入背景・課題

ある生活協同組合では、配達可能商品を記載したカタログを毎週契約家庭に配り、家庭側で注文された商品を配達している。
このカタログ内に、どの商品をどの配置で、どんな値引きで掲載するかによって、家庭側の消費行動は変化する。生活協同組合側は、供給できる量を見ながら、売り上げを最大化すべく、毎週カタログの配置を検討されていた。しかしこの作業は担当者の経験に依存したものとなっており、売上が本当に最大化されているのか不明だった。また、需要と供給のズレにより欠配なども頻繁に発生していた。

解決策

生活協同組合のカタログ配置を決める担当者が、一度配置を決めてカタログ配置データをシステムに投入すると、そのシステムが需要予測(売上予測)を行い、紙面全体の売上を提示してくれるモデルを開発した。
このモデルは過去の各週の売上を参照するだけでなく、生鮮品の市場価格を参照しながら需要予測を行っている。というのも、生鮮品はスーパーなどで売られている市場価格が高いときほど、比較的価格が安定している生活協同組合から購入する家庭が増えるためである。
また、これまでの掲載回数が十分にない時などは需要予測結果を提示しつつも、参考としているデータが少ないため、予測結果の精度が低い旨をアラートとして提示するなどして、実際の利用者の感覚にフィットする仕掛けを設けている。

効果

カタログ配置を決める担当者はこのシステムを用いることで、紙面上でどの商品とどの商品を入れ替えると売上がどう変化するか、どの商品を値引きすると売上がどう変化するか、などを確認しながらカタログ配置を決めることが出来るようになった。
需要予測結果は、半分以上が一定の精度（紙面の中で売上が近い商品との紙面内での相対的な売上順位が変動しない程度）で算出が出来ていた。この結果に基づいてカタログを組むことで、これまで本当に紙面からの売上が最大化できていたのか不明であったところが解消された。また供給数が少ないと想定される商品を、あらかじめ需要が少ない位置に置くことで欠配を防ぐことにもつながっている。