LLM型とシナリオ型の弱点を克服した「発話内容を制御しながら、多様な表現を正確に解釈する」仕組みを通じ、 信頼性を担保しながら、話し手が気を遣わずとも会話が成立する柔軟なAIオペレーターを開発。
AIオペレータ導入に向けた、証券会社での意図推定力テストの結果、信頼性に対する評価として高い評価を得ている。
プラスゼロが力を入れているAEIとは何か、そしてそれを用いてプラスゼロが実現したい未来について、取締役副社長の永田が語ります。
現在のAI技術は今後も世の多くの課題を解決していくと認める一方で、情報や現象の意味を理解・解釈することは既存のアプローチの延長では難しい。 その中で、Artifitial Elastic Intelligence（AEI）という独自コンセプトを掲げ、第四次AIブームの火付け役となることを目指している。日本語・英語のシステムを先行して開発し、他の言語にも順次対応予定。
